Te invitamos a conocer uno de nuestros casos de éxito de la mano de la empresa pionera en habilitar la compra digital de seguros de vida en Chile:
Romper el status quo
Hoy en día, encontrar el seguro de vida adecuado en Chile requiere de varias reuniones presenciales. Para alterar este modelo, nuestro cliente nos pidió diseñar el primer proceso de solicitud de seguro totalmente digital de Chile.
Del Design Thinking al Design Doing
Siguiendo un enfoque de pensamiento de diseño, mapeamos el recorrido del cliente y descubrimos las necesidades del usuario a través de grupos focales, talleres y visitas al sitio. Luego diseñamos la UX / UI del nuevo producto en ciclos iterativos, con aportes constantes de usuarios y clientes.
Días a Minutos
Entregamos un prototipo funcional del diseño final, el cual fue validado con clientes y colaboradores. Después de la implementación, permitió a los clientes finales comprar seguros de vida en minutos y posicionó a la institución como un actor importante en el mercado de seguros de vida en Chile.