Con la finalidad de apoyar el objetivo de nuestro cliente bancario y fomentar las iniciativas de innovación al interior de la institución, Imagemaker apoyó como jurado y sponsor la segunda Hackathon de Scotiabank en la que participaron 10 equipos del área comercial y de banca digital realizada en diciembre.
Esta iniciativa tuvo como temática principal el acercar los procesos del banco a las personas para hacer cada vez más concreto su propósito de mejorar el bienestar de sus clientes y ser el mejor banco digital de Chile. Así, se presentaron ideas de negocio innovadoras para cumplir con esta expectativa que fueron evaluadas en los pilares de calidad de la presentación, innovación de la idea, el enfoque estratégico, entre otros criterios.
Además, la actividad contó con talleres de Lean Canvas y Elevator Pitch que ayudaron a los participantes a generar una conexión entre el problema y un segmento específico en dónde se tratara de solucionar la necesidad teniendo al cliente en el centro. También como incentivo se entregaron premios monetarios para los primeros puestos, kit de hacker que incluía polera, snacks y stickers para todos y el sorteo de una Xbox, un celular Samsung S20 y un iPad Mini.
Al respecto, Rodrigo Ruiz, CTO de Imagemaker, quién participó como el único jurado externo al banco, destacó: “Es grato ver que a pesar de que las personas que participaron no necesariamente se dedican a atender público, todas las ideas estaban pensadas y orientadas para los clientes. Esto es un reflejo de que su propósito no es solo una frase, si no que realmente sus clientes están en el centro de sus operaciones y existe un legítimo deseo de innovar para mejorar su vida.”
Sebastián Fuenzalida, Digital Innovation Leader de Scotiabank, se refirió a la participación de Imagemaker: “El trabajo que hicimos en conjunto en la producción fue fundamental. La colaboración fue super positiva, y contar con su mirada en el jurado fue un muy buen complemento. También su ayuda con el concepto creativo detrás de la imagen de hackathon nos inspiró a llamar así a esta estrategia de innovación del banco”.
Asimismo, sobre su experiencia, Ruiz agregó: “Esta instancia nos abrió una puerta para acercarnos más a los objetivos del negocio, conocer a más personas, conocer sus ideas y estrechar relaciones.”
Es así como Imagemaker, a través del apoyo a sus clientes en actividades complementarias al servicio que ofrece día a día agrega valor concreto y potencia ser partner estratégico en ese cliente.