Mantener a los clientes brindándoles la mejor experiencia
Migración de clientes y minimizar la rotación
Cuando nuestro cliente se fusionó con otra empresa bancaria, tuvo que integrar la infraestructura de TI de ambas instituciones y migrar millones de cuentas de clientes. Para evitar la pérdida de clientes durante la migración, se creó un portal bancario de clase mundial.
Montaje del proyecto de equipo
Imagemaker reunió a un equipo de arquitectos, ingenieros y diseñadores para este proyecto. 16 Makers trabajaron en estrecha colaboración con 4 miembros del equipo del cliente de principio a fin, comenzando con el descubrimiento de clientes y luego pasando por el diseño, el desarrollo y la migración de datos.
Un nuevo estándar para la banca
La colaboración entre ambos dio lugar al portal de banca empresarial más grande de Chile. Se puede acceder a él en la nube y en la instalación local del Banco. Además, el equipo creó una biblioteca de componentes reutilizables que pueden utilizar los equipos del banco en todo el mundo.